Häufig gestellte Fragen
Über DESKCLOUD
DESKCLOUD ist eine Community Plattform für die Coworking Branche und bietet die größte, flexibelste und vielfältigste Möglichkeit an zu coworken. Eine DESKCLOUD Mitgliedschaft ermöglicht es Dir, zwischen unterschiedlichen Workspace Anbietern frei zu wählen. So können DESKCLOUD Coworker alle Coworking Spaces aus dem DESKCLOUD Partnernetzwerk besuchen und flexibel Arbeitstische nutzen. Während DESKCLOUD auf der einen Seite als Flexibilisierungstool agiert, versteht sich DESKCLOUD auf Seiten eines Workspace Anbieters als verlängerter Vertriebskanal, indem völlig neue Kundengruppen angesprochen werden.
Als DESKCLOUD Mitglied kannst Du an allen Standorten unserer Partner coworken. Um ganz flexibel einen Arbeitstisch oder Meetingraum zu nutzen, gehst Du einfach zu unserem jeweiligen Partner, checkst vor Ort mit der DESKCLOUD App via QR-Code-Scan ein und schon kann es losgehen. Die Übersicht über die Standorte, der im DESKCLOUD Netzwerk vorhandenen Workspace Anbieter sowie die WorkSpace Anbieter in Deiner Nähe, werden Dir auf der Karte in der App angezeigt. Als Workspace Anbieter erhälst Du ein Dashboard, welches Du ebenfalls über die DESKCLOUD App oder über den Browser (deskcloud.me) abrufen kannst. Hier können Einstellungen bezüglich Deines Spaces vorgenommen, um freie Kapazitäten dierekt der DESKCLOUD Community anzubieten.
Unsere Mission ist es eine Welt zu kreieren, in der Menschen frei und flexibel arbeiten. Durch die Realisierung eines einzigartigen Ökosystems, bringen wir Menschen näher zusammen und lassen sie Teil von etwas Größerem sein. Aufgrund der Offenheit gegenüber dem Neuen und indem wir uns vor Augen halten, dass wir alle gemeinsam selbstbestimmt und frei arbeiten können, lassen wir eine neue Form der Kollaboration mit einzigartiger Kultur entstehen, welche es bisher noch nicht gegeben hat. Mit nur einer Mitgliedschaft, die besten Workspaces flexibel und unbegrenzt in Deiner Stadt nutzen. DESKCLOUD ist eine Plattform für die Coworkingbranche, welche auf der einen Seite unterschiedliche Workspace Anbieter miteinander vernetzt und dem Coworker mit nur einer Mitgliedschaft via Monatsabo nutzbar macht.
DESKCLOUD ist ideal für das Arbeiten in der NewWork. Und eröffnet als Verlängerter Vertriebskanal für einen Workspace Anbieter völlig neue Möglichkeiten.
Kostenloses Listing
Die DESKCLOUD-Nutzung ist für einen Workspace Anbieter kostenlos.
Mehr Kunden
DESKCLOUD erreicht als verlängerter Vertriebskanal neue Zielgruppen
Höhere Auslastung
Auslastungsmaximierung und Unterstützung des Kerngeschäfts.
Prozessoptimierung
Tagesaktuelle und flexible Verfügbarkeiten werden innerhalb der Community dargestellt.
Kosten Sparen
Automatisierte monatliche Übersicht und Abrechnung.
Mehr Buchungen
Weiterverkauf von Zusatzservices und Meetingräumen.
Die DESKCLOUD App
Für einen Workspace Anbieter dient die App in erster Linie zum Einchecken von DESKCLOUD Coworkern sowie für die Verwaltung des Spaces. Der Workspace Anbieter kann alternativ oder ergänzend auch jederzeit sein Dashboard über seinen Browser unter deskcloud.me aufrufen.
Für das Nutzen der DESKCLOUD App, sind eine bestehende Internetverbindung und ein Smartphone mit Android- oder IOS-Software sowie eine Kamera erforderlich. Weitere Infos findest Du hier.
Die App lässt sich im vollem Umfang nur als Mitglied oder Partner nutzen. Hierzu musst Du Dich auf DESKCLOUD registriert haben. Sobald Deine Mitgliedschaft/ Partnerschaft aktiviert und freigeschaltet ist, kannst Du Dich mit Deinen Zugangsdaten in die App einloggen.
Partnerstandorte von DESKCLOUD
Auf der DESKCLOUD Webseite sowie in der DESKCLOUD App findest Du eine aktuelle Übersicht des Partnernetzwerks und den jeweiligen Standorte.
Eine Voranmeldung ist nicht möglich. Der Coworker kann jederzeit unangekündigt vorbei kommen. Klassisch wie bei einer Tagesticketnutzung.
Indem der Coworker die App beim Betreten eines Coworking Spaces öffnet und den QR-Code vor Ort dem Personal zeigt, weiß das Personal, dass es sich um einen DESKCLOUD Coworker handelt. Ebenso sind die DESKCLOUD Coworker dazu angehalten, sich vor Ort anzumelden.
Wir nehmen immer gerne Vorschläge für neue Partner-Spaces an, da wir unser Netzwerk stetig um neue Partner ausweiten. Du kannst uns gerne jederzeit Deinen Vorschlag per Mail an hello@desk-cloud.io senden oder uns diesen über unsere Social Media Kanäle mitteilen.
Für jeden Standort muss ein separater Account hinterlegt werden. In Zukunft wird hier auf Wunsch des Workspace Anbieters ein übergreifendes Dashboard den übergreifenden Zugriff auf die Spaces ermöglichen.
Zahlung und Abrechnung
Du findest auf der Gutschrift folgende Angaben wieder:
- Empfänger, Adresse
- Gutschrift Nr.
- USt.-ID oder Steuernummer des Empfängers der Gutschrift
- Zeitraum
- Datum
- Auszuzahlender Betrag
- Anzahl an verbuchter Check ins
Die Höhe der Vergütung für die Workspaces wird dem Workspace-Anbieter im Rahmen der Registrierung mitgeteilt. Diese liegt bei 12,50 € zzgl. Mwst. Der Vergütungsanspruch entsteht nur, sofern und soweit die Nutzungsmöglichkeit des Workspace und der Features vollständig ordnungsgemäß erbracht wurde und der Coworker den Workspace tatsächlich genutzt hat. Der Vergütungsanspruch besteht nicht bzw. nicht vollständig bei Nicht- oder Schlechtleistungen des Workspace Anbieters.
Coworker einchecken
Über die App werden dem DESKCLOUD Coworker die Coworking Standorte in seiner Nähe sowie alle im Partnernetzwerk befindlichen Coworking Spaces auf einer Karte angezeigt. Der Coworker kann sich zu seinem Wunschstandort hinnavigieren lassen und sich vor Ort einfach durch Vorzeigen des QR-Codes einchecken lassen oder sich selbst durch Self-Checkin einchecken.
Der DESKCLOUD-Coworker öffnet vor Ort die DESKCLOUD App und ruft den für Deinen Space generierten QR-Code auf. Dieser wird mittels Webcam (im Falle, wenn Du als Workspace Anbieter Dein Dashboard im Browser abrufst) oder über die DEKSLCOUD App (im Falle, wenn Du als Workspace Anbieter die DESKCLOUD App nutzt) vom Workspace Anbieter gescannt. Mit Deinem Account kannst Du sowohl die DESKCLOUD App als auch über den Browser Coworker einchecken und Deinen Account verwalten.
DESKCLOUD Partnerschaft
Eine DESKCLOUD Partnerschaft läuft rein digital ab. Du kannst Deinen Workspace jederzeit über Deinen Browser auf deskcloud.me oder über die DESKCLOUD App kostenlos registrieren und verwalten.
Der Workspace Anbieter verpflichtet sich, eine ausreichend dimensionierte Hard- und Softwareumgebung zu schaffen, aufrechtzuerhalten, zu bedienen und ggf. zu aktualisieren, um die Einstellung der Workspaces vorzunehmen, die Coworker in die jeweiligen Workspaces einzuchecken und um die Dienste nutzen zu können.
Du kannst Dich ganz einfach online auf unserer Webseite unter deskcloud.me oder über die DESKCLOUD App als Workspace Anbieter registrieren. In beiden Varianten folgst Du den Dir angezeigten Schritten und kannst somit ganz einfach den Anmeldeprozess durchlaufen.
Dein Workspace ist für die DESKCLOUD Community in der DESKCLOUD App sichtbar, sobald der Registrierungsprozess vollständig erfolgt ist. Hierzu werden folgende Informationen benötigt.
- Account Verifizierung
- Double Opt in (Mail)
- Bank Account hinterlegen
- Bilder einfügen
- Beschreibung, Anzahl an Tischen und Öffnungszeiten einfügen
Dein Space wird via Marker auf der Map innerhalb der DESKCLOUD App und der DESKCLOUD Webseite sowie zusätzlich innerhalb der standortbasierten Listenansicht der DESKCLOUD App angezeigt. Außerdem wird Dein Space innerhalb unterschiedlicher Social Media Marketingkonzepten von DESKCLOUD unterstützt und zusätzlich auf den DESKCLOUD Webseiten beworben.
DESKCLOUD Dashboard
Das DESKCLOUD Dashboard ermöglicht es dir, insbesondere Deinen Workspace anzulegen, Coworker einzuchecken sowie Zahlungsmodalitäten zu hinterlegen. Durch die Registrierung oder dem Login (wenn Du bereits registriert bist) kommst du über die App oder über deinen Browser unter deskcloud.me auf Dein Dashboard.
Die Anzahl der Tische, welche Du in Deinem Dashboard einstellst kann flexibel angepasst werden. Änderungen sind einmal pro Tag möglich. Es besteht die Möglichkeit die Anzahl an freien Tischen auf 0 zu setzen.
Als Workspace Anbieter kannst Du Mitarbeiter einladen. Diese können dann ebenfalls euren Account verwalten und Coworker einchecken.
Du kannst die Bilder Deines Spaces in Deinem Dashboard über den Browser unter deskcloud.me oder über die DESKCLOUD App einstellen. Unter folgendem Pfad kannst Du Deine Einstellungen vornehmen: Dashboard -> Dein Workspace -> Flexdesks -> unter „Fotos“ -> Bilder verwalten. Beim Upload der Bilder wird oftmals übersehen, auf den grünen „Upload File“ Button zu klicken, bevor auf „fertig“ geklickt wird. Beachtest Du diese Abfolge, sollten Deine Bilder problemlos hochgeladen sein.
Es werden alle Bildformate, in gängigen Datensatzgrößen unterstütz. Wir bevorzugen ".jpg" Dateien.
Nein, Du kannst die Verwaltung Deines Spaces auch im Dashboard über einen Webbrowser erreichen. Doch die App bittet Dir die flexibelste Lösung im Alltag. Hier kannst Du mobil alle Einstellung erzielen und Coworker ebenfalls in wenigen Sekunden in Deinen Workspace einchecken.
Jedes Space hat seine eigenen Tür und Schließsysteme. Sofern durch solch ein System, der offene Eintritt in den Space verhindert wird, ist es ratsam Deine Öffnungszeiten für DESKCLOUD Mitglieder, im Dashboard an die Anwesenheitszeiten eines Community Managers anzupassen. So kann dieser den Eintritt ermöglichen und das Einscannen des Coworkers vornehmen. Desweiteren hat jeder Workspace die Möglichkeit über einen Upload entsprechende Informationen zur Bedienung und Zugangsberechtigung dem DEKSCLOUD Coworker zur Verfügung zu stellen.
Mit dem einstellen der Features Deines Spaces, kannst Du Dich von anderen Spaces abheben. Wähle einfach aus was Du unserer Community anbieten möchtest und welche Service kostenpflichtig oder kostenlos im DESKCLOUD-Besuch inbegriffen sind. Derzeit kannst Du unter folgenden Features auswählen:
- Superschnelles Internet
- Free Coffee / kitchen
- Business Drucker
- Einzigartiger Gemeinschaftsbereich
- Private Telefonkabine
- Meetingräume
- Community Manager
- Chillout Area
- Parkmöglichkeiten (Auto)
- Parkmöglichkeiten (Fahrrad)
- Großartige Community
- Flipchart & Beamer
- Monitore